باختصار: تشتري باقة بيانات على شريحة eSIM تعمل داخل سلطنة عُمان. لا تشمل رقمًا عُمانيًا ولا مكالمات ولا رسائل نصية. يجب أن يدعم هاتفك الـ eSIM وألّا يكون مقفلًا على شركة اتصالات.
1. من نحن
eJurs جهة قائمة في Karachi, Pakistan، وتبيع شرائح eSIM للبيانات للاستخدام في سلطنة عُمان. التواصل عبر واتساب أو البريد hello@ejurs.com.
بشرائك من هذا الموقع فإنك توافق على هذه الشروط. وإن كنت لا توافق عليها فلا تُتمّ الطلب.
2. ما الذي تشتريه
باقة بيانات مدفوعة مسبقًا تُسلَّم على هيئة رمز QR وتعمل على تغطية شبكة شريكة داخل عُمان. وهي:
- بيانات فقط. لا رقم عُماني، ولا مكالمات، ولا رسائل نصية. تعمل المكالمات عبر واتساب و FaceTime وما شابهها لأنها تجري على البيانات.
- خطّ ثانٍ. تُضاف إلى هاتفك بجانب شريحتك الحالية؛ يبقى رقمك كما هو.
- رمز، لا شريحة. لا يوجد شيء يُستلم أو يُشحن.
3. متطلبات الهاتف
يجب أن يدعم هاتفك الـ eSIM وألّا يكون مقفلًا على شركة اتصالات. اطلب *#06# — فإذا ظهر رقم EID بجانب الـ IMEI فالهاتف يدعم الـ eSIM. صفحة الهواتف على الموقع إرشادية، والمسؤولية عن التأكّد من توافق هاتفك تقع عليك قبل الشراء.
الهاتف المقفل على شركة اتصالات لن يقبل الملف. هذا قيد يضعه مُصنّع الهاتف أو شركة الاتصالات التي بيع عبرها، ولا يمكننا تجاوزه.
4. الطلب والدفع
تُستقبل الطلبات حاليًا عبر واتساب. تختار الباقة، ونرسل رابط الدفع أو تفاصيل التحويل، ويصلك رمز QR بعد تأكيد الدفع.
الأسعار معروضة بالريال العُماني وتشمل كل ما هو مستحق لنا. أمّا رسوم التحويل أو فروق أسعار الصرف التي يقتطعها بنكك أو مزوّد الدفع فليست جزءًا من سعرنا ولا تصلنا.
5. التسليم
يصل رمز QR على البريد الإلكتروني وواتساب، عادةً خلال دقيقتين إلى عشر دقائق من تأكيد الدفع. الدفع اليدوي يحتاج مراجعة الإيصال فقد يستغرق وقتًا أطول.
إن لم يصل شيء خلال ساعة من تأكيد الدفع، راسلنا — إمّا نُسلّم الطلب أو نردّ قيمته.
6. الصلاحية والاستخدام
تبدأ المدة عند أول استخدام فعلي للبيانات، لا من يوم الشراء. حجم البيانات إجمالي لكامل مدة الصلاحية وليس مخصّصًا يوميًا. البيانات غير المستخدمة تنتهي بانتهاء المدة ولا تُرحَّل.
الخدمة للاستخدام الشخصي المعقول. لا تُستخدم للمشاركة التجارية للاتصال ولا لأي غرض مخالف للقانون في سلطنة عُمان.
7. التغطية
تعمل الخدمة على تغطية شبكة شريكة. التغطية والسرعة تتفاوتان بحسب الموقع والازدحام والهاتف نفسه، وهي أمور تخصّ الشبكة لا نتحكّم بها. ولا نتعهّد بسرعة معيّنة ولا بتغطية متّصلة في كل مكان.
8. الاسترجاع
الاسترجاع محكوم بسياسة الاسترجاع لدينا: استرجاع كامل خلال 7 أيام إذا لم يُستخدم رمز QR، ولا استرجاع بعد التفعيل.
9. المسؤولية
نحن مسؤولون عن تسليم ما بعناه لك. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة — رحلة فائتة، أو عمل ضائع، أو موعد لم يُدرك — الناتجة عن انقطاع الاتصال. ولا تتجاوز مسؤوليتنا في كل الأحوال المبلغ الذي دفعته مقابل الباقة المعنيّة.
لا يحدّ هذا البند من أي مسؤولية لا يجيز القانون العُماني الحدّ منها.
10. تغيير هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط. يسري على طلبك ما كان منشورًا وقت الشراء، والتاريخ أعلى الصفحة يبيّن آخر تحديث.
11. القانون المطبَّق
تُقرأ هذه الشروط في ضوء قوانين حماية المستهلك المعمول بها في سلطنة عُمان، ولا تنتقص من أي حق يمنحك إياه ذلك القانون.
تُنشر هذه السياسة بالعربية والإنجليزية. وإذا اختلفت النسختان، فالنسخة العربية هي المعتمدة.