باختصار: نجمع ما يلزم لتسليم طلبك ودعمه — الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم واتساب، وتفاصيل الطلب. لا نبيع بياناتك لأحد، ولا نستخدمها في إعلانات موجَّهة.
1. من المسؤول عن بياناتك
eJurs، وهي جهة قائمة في Karachi, Pakistan. للتواصل بشأن أي أمر يخصّ الخصوصية: hello@ejurs.com أو واتساب.
2. ما الذي نجمعه
- الاسم — ليُدوَّن على الطلب.
- البريد الإلكتروني — لإرسال رمز QR، ولتسجيل الدخول إلى صفحة «شرائحي».
- رقم واتساب — لإرسال رمز QR وللدعم.
- تفاصيل الطلب — الباقة، والمبلغ، وتاريخ الشراء، ومُعرّف الشريحة.
- بيانات الاستخدام من الشبكة — كم تبقّى من البيانات ومتى تنتهي المدة، وهو ما تعرضه صفحة حسابك.
- إيصال الدفع إن دفعت يدويًا، لمطابقة الطلب فقط.
لا نطلب رقم جواز سفرك ولا بطاقتك الشخصية ولا عنوانك. ولا نرى بيانات بطاقتك البنكية كاملة — فهي تُدخَل لدى مزوّد الدفع، لا لدينا.
3. لماذا نجمعها
لتنفيذ العقد الذي بيننا: تسليم ما اشتريته، وإثبات أنك صاحب الطلب عند تسجيل الدخول، والردّ عليك عند طلب الدعم، والاحتفاظ بسجلات المحاسبة اللازمة. ولا نستخدمها لغير ذلك دون إذنك.
4. مع من نشاركها
- مورّد شرائح الـ eSIM — لإصدار شريحتك وقراءة استهلاكها. يستلم ما يلزم لتنفيذ الطلب فقط.
- مزوّد خدمة الدفع — لتحصيل المبلغ. يستلم منك بيانات الدفع مباشرةً.
- مزوّد البريد وواتساب — لإيصال الرسائل إليك.
ولا أحد غير هؤلاء. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نبادلها، ولا نستخدمها في إعلانات موجَّهة، ولا نمرّرها إلى شبكات إعلانية.
وقد نُفصح عنها إن ألزمنا القانون بذلك — أمر قضائي أو طلب رسمي واجب النفاذ — وليس لغير ذلك.
5. نقل البيانات خارج عُمان
نحن جهة قائمة في Karachi, Pakistan، ومزوّدونا موزّعون في دول أخرى. أي أن بياناتك تُعالَج وتُخزَّن خارج سلطنة عُمان. نتعامل معها وفق هذه السياسة أينما حُفظت، ولا نشارك منها إلا ما يلزم لتنفيذ طلبك.
6. كم نحتفظ بها
نحتفظ بسجلات الطلبات ما دامت لازمة للمحاسبة والدعم. وإذا طلبت الحذف حذفنا ما لا يُلزمنا القانون بحفظه، وأخبرناك بما بقي ولماذا.
7. حقوقك
يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك لدينا، أو تصحيح ما كان خاطئًا منها، أو حذفها. راسلنا على hello@ejurs.com ونردّ في مدة معقولة. قد نحتاج إلى التحقّق من هويتك أولًا — فتسليم بيانات شخص إلى من يدّعي أنه هو ليس حماية للخصوصية.
ولك أيضًا ما يمنحك إياه قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان، ولا تنتقص هذه السياسة من ذلك.
8. رسائلنا إليك
نرسل ما يخصّ طلبك: رمز QR، وتنبيه قرب نفاد البيانات أو انتهاء المدة، ورمز تسجيل الدخول. هذه رسائل خدمة لا تسويق. وإن أرسلنا عرضًا تسويقيًا فسيحمل رابط إلغاء اشتراك يعمل.
9. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفًا واحدًا لإبقائك مسجّل الدخول في صفحة «شرائحي»، وقياسًا مجمّعًا لزيارات الموقع. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.
10. تغيير هذه السياسة
يبيّن التاريخ أعلى الصفحة آخر تحديث. وإذا تغيّر شيء جوهري أخبرنا المشترين الحاليين.
تُنشر هذه السياسة بالعربية والإنجليزية. وإذا اختلفت النسختان، فالنسخة العربية هي المعتمدة.